株式会社太平洋クラブ様の導入事例

フロントチェックイン、チェックアウト業務用端末機として、ProLite T2452MTS-4を導入

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導入機種 23.6型 光学式 タッチパネル液晶
ProLite T2452MTS-4
各コース:2〜3台 合計約50台導入
導入時期 2015年4月頃
使用用途 フロントチェックイン、チェックアウト業務用端末機
取材協力 株式会社太平洋クラブ
軽井沢リゾート 支配人 深水昌浩 様
取材場所 群馬県吾妻郡長野原町北軽井沢

液晶

導入機種
ProLite T2452MTS-4

■ 太平洋クラブ様のご紹介

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太平洋クラブ様は、1971年創立、総会員数が約1万6千人を保有する伝統と格式のある名門ゴルフクラブになります。

名実共に日本を代表する「御殿場コース」から、本格展開する「軽井沢リゾート」まで、全17コースをメンバーズカードでご利用いただける「共通会員制」クラブです。

さらに海外トップクラスの3コースとレシプロカル契約を締結し世界へも展開しております。

今回、2015/4月にリニューアルオープンをした軽井沢リゾートの支配人の深水様に導入に至った経緯と活用の感想を伺いました。

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■ 購入のきっかけと展示導入

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2014年4月より全国17コースのすべての基幹システムを入れ替えることになり、対面式のフロントチェックイン、チェックアウト業務用端末機として本製品のProLiteT2452MTSが全17コースに各2〜3台 合計約50台導入になりました。

すべて本社による機器一式選定と導入とのこと。

今回のタッチパネルの採用いただいた理由としては、23.6型という画面の大きさとコストパフォーマンスの良さが決めてとなったようだ。

それに加え、タッチ感度も良く、視認性が高いことも採用の決め手となったと高い評価をいただいた。

■ 導入後の感想

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タッチパネルを導入する前は、専用システムで全てキーボード操作だけのものでした。

ゴルフ場は朝が早い上に、スタート時間が決まっているので、大勢のお客様が一斉にチェックインに並びます。

フロントサイドはスタート時間に遅れないように早くチェックインさせてあげる必要があります。

いかにお客様に短時間ですばやく気持ちよく応対できるかを心がけております。

以前のシステムやハード環境では対面接客にもかかわらず、スクロールなど画面を見ながらキーボード操作をしなければなりませんでした。今回タッチパネルを導入したことにより、感覚的にタッチ操作できることで、お客様の顔を見ながら業務が行えるようになりました。

画面サイズも大きいし、ボタンも見やすく押しやすいです。  タッチパネルというと、画面が見えにくいというイメージがあったのですが、このProLiteT2452MTSはクリアでとても見やすいと思います。

また小さい画面だと指の太い人がボタン操作に手間取ってしまったりすることもあるので23.6型という大きなサイズは使い勝手がとてもよいです。すばやく動けるうえ、処理速度が上がり、オペレーター操作がしやすくなった気がします。入れ替えたことにより処理能力があがったと思います。

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実は、今回設置するにあたって、カウンターからタッチパネル上部が出てしまいました。そこで、スタンドを外し上部がカウンター内に収まるところまで斜めにして設置しています。

薄型で重くないので、かさばらずセッティングすることができました。また、対面式なので斜め置きが使いやすい結果となりました。色々な使い方ができて汎用性がとても高いと感じました。

決め手1:画面の大きさとクリアさ!
決め手2:コストパフォーマンス性!
決め手3:タッチ反応の良さ!
決め手4:薄型で設置の汎用性が高い!

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■ 活用風景
■今回採用された製品のご紹介

23.6型 光学式タッチパネル液晶 ProLite T2452MTS-4

・ マルチタッチ機能対応(Win7用)
・ 光学式タッチパネルセンサー、USB通信方式
・ 硬度8H、厚さ3mm ガラス保護パネルで傷がつきにくい
・ 上向き22°下向き9°チルト角度調節
・ 収納型タッチペン付属
・ HDMI、DVI-D端子、D-Subミニ15ピンの3系統入力

ProLite T2452MTS-4
■取材を終えて

今回ご対応いただいた深水支配人は元システム部のご出身でハード機器やタッチパネルにとても詳しい方でした。
一つ一つとても丁寧に説明してくださり、笑顔がとても素敵な方でした。昔からiiyamaを知っていただいており、信頼と実績をもとに今回の製品を採用頂けたと感じました。これからも毎日の業務でより効率的に本製品を活用していただければと思います。

導入企業プロフィール

株式会社太平洋クラブ様

株式会社太平洋クラブ ロゴ
代表者 代表取締役社長 韓 俊
所在地 東京都港区浜松町1-31 文化放送メディアプラス6F
事業内容 ゴルフ場、ホテル、ゴルフアカデミーの運営
URL http://www.taiheiyoclub.co.jp/index.html

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