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2012年12月14日

【重要なお知らせ】
iiyamaサポートセンター年末年始の営業についてのお知らせ

平素は弊社製品をご愛顧賜りまして、心より厚く御礼申し上げます。
iiyamaサポートセンターの年末年始の営業予定につきまして、下記のとおりお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります様宜しくお願い申し上げます。

【リペアセンター】
2012年12月29日(土)〜2013年1月6日(日)まで休業させていただきます。

■年末年始の修理品発送について
12月14日(金)まで到着分の修理品は年内返却を予定しています。
見積もりやデータ消去連絡などによる返答待ちの修理品につきましては、
ご返却が翌年になる可能性があります。12月21日(金)17:00までにご回答頂いた場合は、
年内返却を予定しています。

【コールセンター】
2012年12月29日(土)〜2013年1月3日(木)まで休業させていただきます。
この期間のお問合せメールについてのご返答につきましては、1月4日(金)以降、順次対応いたします。

※家電量販店、代理店経由で修理依頼をいただきましたお客様に関しましては、
物流関係の都合上、弊社では年内出荷をお約束できませんのであらかじめご了承ください。
※年始のサポート業務(修理、電話、メール)に関しまして、大変混み合うことが予想されます。
※製品や修理内容により、年始発送とさせていただく場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、順次対応して参りますので
ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。